ITSM / SAM / ITOM / ITBM / IRM / DEVOPS / SECOPS / FOM
Consultoria e Implementação sob-medida das soluções Servicenow CORE utilizando as melhores práticas mundiais.
A Solução ServiceNow SECOPS (Security Operations) permite que priorize e remedie mais rapidamente vulnerabilidades e incidentes de segurança. Unifique dados e processos para equipes de TI, de segurança e de risco.
Substitua tarefas manuais com orquestração automatizada de segurança.
As principais capacidades funcionais da plataforma são:
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Implementação sob-medida das soluções ServiceNow ITSM, CSM ou NOW PLATFORM para automação dos processos de CSC (Central de Serviços Compartilhados), utilizando as melhores práticas ServiceNow.
Revisão & Aprimoramento dos processos de Gestão Configuração (CMDB) & Descoberta automática de IC's através da utilização da solução Discovery (ITOM.
Revisão & Estruturação de Catálogo de Serviços da ServiceNow numa perspectiva de Ofertas e Produtos.
Implementação, Operação & Coach para o seu PMO através de Estrutura de Squads multidisciplinares utilizando as ferramentas Servicenow ITBM, Agile & SAFe.
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