Consultoria ServiceNow

Soluções & Serviços para TI


ITSM / SAM / ITOM / ITBM / IRM / DEVOPS / SECOPS​ / FOM​

Aoop Cloud Solutions - ServiceNow

Implementação Soluções Servicenow (Core Applications)​

Consultoria e Implementação sob-medida das soluções Servicenow CORE utilizando as melhores práticas mundiais.


ServiceNow SECOPS
(Security Operations)​

A Solução ServiceNow SECOPS (Security Operations) permite que priorize e remedie mais rapidamente vulnerabilidades e incidentes de segurança. Unifique dados e processos para equipes de TI, de segurança e de risco.​
Substitua tarefas manuais com orquestração automatizada de segurança.​

As principais capacidades funcionais da plataforma são:​

  • Security Incident Response​
  • Vulnerability Response​
  • Configuration Compliance​
  • Threat Intelligence
  • Trusted Security Circles​
  • Performance Analytics

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Serviços & Soluções Complementares​

Automação de Serviços & Processos CSC
(Central de Serviços Compartilhados)

Implementação sob-medida das soluções ServiceNow ITSM, CSM ou NOW PLATFORM para automação dos processos de CSC (Central de Serviços Compartilhados), utilizando as melhores práticas ServiceNow.

Melhoria ou Adoção de Processos de Gestão de Configuração (CMDB) e Ativos

Revisão & Aprimoramento dos processos de Gestão Configuração (CMDB) & Descoberta automática de IC's através da utilização da solução Discovery (ITOM.

Revisão & Otimização do seu Catálogo Serviços

Revisão & Estruturação de Catálogo de Serviços da ServiceNow numa perspectiva de Ofertas e Produtos.

PMO as a Services

Implementação, Operação & Coach para o seu PMO através de Estrutura de Squads multidisciplinares utilizando as ferramentas Servicenow ITBM, Agile & SAFe.​


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