Consultoria ServiceNow

Soluções & Serviços para TI


ITSM / SAM / ITOM / ITBM / IRM / DEVOPS / SECOPS​ / FOM​

Aoop Cloud Solutions - ServiceNow

Implementação Soluções Servicenow (Core Applications)​

Consultoria e Implementação sob-medida das soluções Servicenow CORE utilizando as melhores práticas mundiais.


ServiceNow GRC
(Governance, Risk & Compliance)

A Solução Servicenow IRM (Integrated Risk Management), também conhecida como GRC, permite que aprimore as decisões de negócios, incentive a cultura de gerenciamento de risco e conformidade com um ambiente unificado de dados. Ofereça à linha de frente acesso fácil as informações e tarefas por meio de bate-papo, aplicativos móveis e portais.​

As principais capacidades funcionais da plataforma são:​

  • Policy and Compliance Management​
  • Risk Management​
  • Performance Analytics​
  • Vendor Risk Management*​
  • Business Continuity Management​
  • Audit Management​
  • Gerenciamento de risco operacional​

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Serviços & Soluções Complementares​

Automação de Serviços & Processos CSC
(Central de Serviços Compartilhados)

Implementação sob-medida das soluções ServiceNow ITSM, CSM ou NOW PLATFORM para automação dos processos de CSC (Central de Serviços Compartilhados), utilizando as melhores práticas ServiceNow.

Melhoria ou Adoção de Processos de Gestão de Configuração (CMDB) e Ativos

Revisão & Aprimoramento dos processos de Gestão Configuração (CMDB) & Descoberta automática de IC's através da utilização da solução Discovery (ITOM.

Revisão & Otimização do seu Catálogo Serviços

Revisão & Estruturação de Catálogo de Serviços da ServiceNow numa perspectiva de Ofertas e Produtos.

PMO as a Services

Implementação, Operação & Coach para o seu PMO através de Estrutura de Squads multidisciplinares utilizando as ferramentas Servicenow ITBM, Agile & SAFe.​


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